ツバメ産業株式会社（以下「当社」という。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが当社の重要な責務であると認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律・関係法令及びその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

• 個人情報の取得
  当社は、個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、提供させて頂くサービスに必要な範囲で個人情報を取得します。
• 個人情報の利用と提供
  当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報の第三者提供を行いません。
• 個人情報の外部委託
  当社は、個人情報の取扱いを社外に委託する場合には、委託業者につき適正な調査を実施のうえ、秘密を保持させるために適切な監督を行います。
• 個人情報の管理と保管
  当社は、個人情報の正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
• 当社の管理体制
  当社は、個人情報管理責任者を任命し、個人情報保護法及び関連法令に基づく社内規程に従って、個人情報の適切な管理を実施します。当社は従業員に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
• 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
  当社は、個人情報について、本人が開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、必要な範囲で速やかに対応します。
• 法令・規範の遵守
  当社は、確実な個人情報保護の実現のため、関連する法令及びガイドラインを遵守します。
• 社内規程類の整備・改善について
  当社は、個人情報の適正な保護・管理を実現するため、本指針をはじめとする個人情報の保護に関する社内規程類を整備し、これを当社従業員に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。

個人情報の利用目的について
当社は、ＬＰガス供給の申込みの受付、保安点検、ガス機器販売、各種工事、その他事業活動等の機会に、お客様の個人情報（お客様のお名前、ご住所、電話番号、振替口座番号、ガス機器種類等）の提供を受けますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

• ＬＰガスの供給・販売を行うために利用
• ＬＰガスの設備工事を行うために利用
• 液化石油ガス法に基づく次のＬＰガスの保安に関する業務を行うために利用
  
  • 供給開始時点検・調査（ＬＰガスの供給を開始するときに設備の点検や調査を行う。）
  • 容器交換時等供給設備点検（容器、調整器、バルブ、供給管などの外観点検を行う。）
  • 定期供給・消費設備点検・調査（ＬＰガス設備のガス漏れ試験、ガス器具や給排気設備の調査などを行う。）
  • 周知（ＬＰガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布する。）
  • 緊急時対応（お客様からの災害発生などの連絡に対して迅速な措置を行う。なお、必要に応じて実際にお伺いして対応する。）
  • 緊急時連絡（お客様からの災害発生などの連絡について、他の保安の専門機関に依頼する場合がある。）
• ガス機器、警報器、油脂、高圧ガス等の販売、設置、修理、点検、アフターサービス
• 空調工事、建築工事を行うために利用
• 上記に関するサービス、製品等のお知らせ・案内、調査・データ分析

また、業務を円滑に遂行するため、ＬＰガス容器の配送会社、ＬＰガス設備の保安点検会社、ＬＰガス工事会社、空調工事会社、建築工事会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあり、このため必要な範囲で委託先へお客様情報を提供する場合があります。その際には当社は委託先との間で個人情報の取扱いに関する適切な監督を行います。

個人情報についてのお問い合わせ
お客様からの個人情報の開示、変更および削除等に関するご請求は、下記へご確認ください。

ツバメ産業株式会社
電話番号：０６−６６０８−１００１
受付時間：午前９時〜午後５時（土･日･祝日・当社休業日を除く）

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